Vertragsbedingungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen forest-ferret (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Buchung und Durchführung von geführten Aussichtspunkt-Touren.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Touren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch die Buchungsbestätigung des Anbieters zustande, die per E-Mail erfolgt.
Der Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website sowie den Angaben in der Buchungsbestätigung.
Unsere Touren umfassen in der Regel:
Nicht im Preis enthalten sind Anreise, Verpflegung und persönliche Ausgaben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Alle Preise auf unserer Website verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Buchungsbestätigung gemäß den dort angegebenen Zahlungsmodalitäten. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Stornierungen durch den Kunden sind wie folgt möglich:
Umbuchungen auf einen anderen Termin sind nach Verfügbarkeit möglich und bis 48 Stunden vor dem ursprünglichen Termin kostenfrei. Danach fällt eine Bearbeitungsgebühr von 15,00 € an.
Der Anbieter behält sich vor, Touren bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl oder aus Sicherheitsgründen (z.B. bei Schließung des Aussichtspunkts, extremen Wetterbedingungen) abzusagen.
Im Falle einer Absage durch den Anbieter erhält der Kunde den vollen Tourpreis erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Der Kunde verpflichtet sich:
Bei erheblichen Störungen des Tourablaufs durch einen Teilnehmer kann dieser vom weiteren Verlauf der Tour ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Teilnahme an den Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Unfälle oder Verletzungen, die nicht auf sein Verschulden zurückzuführen sind.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
Stand: September 2024